一、市场营销综合实训室介绍

市场营销综合实训室是2012年9月学院投资、为推动高校实践环节教学改革而建立的专业教学实训室，用于满足市场营销、电子商务和工商企业管理等专业的实训课程教学的需要。实训室设施完备，建有多功能的60平方米的多媒体教室一间，计算机61台（教师机1台，学生机60台），市场营销软件1套。

   

二、市场营销综合实训      

（ 一）实训目的      

《市场营销综合实训》课程让学生在数字游戏的娱乐中，掌握了各种企业管理及营销技巧，提高自主创新的能力，帮助学生学习各专业的相关知识。      

市场营销综合软件从市场营销教学各个方面为学生实验、实训和实习提供全面的解决方案，方案涉及市场调查、辅导课程、营销战略、市场竞争和营销策略演练等，帮助学生解决市场营销实验、实训、实习各种问题，为学生实践和就业提供基础。在本系统平台上，可以模拟竞争环境、经营环境、经营场景仿真设计，对大学生就业较多的电话营销、销售工程师、市场策划、售后服务、渠道销售等岗位针对性的营销岗位技能训练。

   

（二）实训内容      

1、市场调查：市场调查主要在《市场调查与客户管理软件》实现。软件通过不同行业的背景剧情，学生根据背景剧情和指定任务，利用本系统提供的工具进行问卷设计，根据调查结果进行样本设计，并进行报告数据分析和撰写调研报告等；本软件通过市场调查训练，学生可掌握市场调查的设计方法、数据的收集方法、抽样方法的设计、数据分析方法等，从而借助现代化的教学方案和教学工具，培养专业的市场调查专业人才。      

2、客户管理演练：市场调查主要在《市场调查与客户管理软件》实现。根据市场调查结果，在众多的不同行业客户中进行客户分析和挖掘，按照客户调查-—电话联系-—上门拜访-—产品演示-—招投标-—维护和继续开发客户的商业流程，并注入调查周期、时间成本、金钱成本、客户关系度、产品属性和客户需求等概念，让学生在相同总资本情况下，以角色扮演的方式，对系统所提供的不同行业的不同厂商进行客户跟进，量化经营数据，根据利润率来判断学生运营成绩。      

3、战略分析：战略分析部分主要在《市场营销模拟平台软件》中实现。学生掌握战略管理的基本知识、基本原理，熟悉基本的战略分析、制定、实施等方法和工具，并形成系统的知识体系，锻炼学生以战略的思维模式，灵活运用所学的战略理论和工具，形成基本的战略管理的分析能力。      

4、营销实战：营销实战部分主要在《市场营销模拟平台软件》中实现。软件将全国市场分为华南、华北、华中、华东、东北、西北、西南七大片区。公司之间互相竞争，在全国不同的区域内进行营销活动，制定自己的市场开拓计划，公司需要寻求最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点，寻求在产品品质、宣传策略等方面最小投入让市场份额最大，可实际模拟价格、数量等最大化多种组合获得最大利润；在销售途径上，系统提供了与渠道合作、促销、交易洽谈和招投标的方式，增加实验的竞争性。      

 5、营销策略演练：《市场营销沙盘演练软件》是一个竞争、分析、决策的营销沙盘演练软件，营销策略演练在本软件中得到充分体现。学生在竞争的环境下进行分析和决策，获得多种竞争形势下的宝贵市场经验；学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销的关系，深刻领悟企业综合竞争能力的根源。本软件在竞争、分析、决策方面有效结合，为学生实训提供一个全新的平台。

   

6、4P、4C、4S有效结合。《市场营销沙盘演练软件》是基于市场营销理论4P、4C、4S有效结合而推出的实训沙盘演练软件。学生学习处理企业、顾客、社会三者之间的利益关系，对市场营销学有一个整体认识，了解市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生具有明确的市场营销意识。      

7、营销理论学习辅导。《市场营销课程训练软件》是一个针对市场营销专业学生所设计的课程训练软件，学生在学习市场营销某一章节之后进行实训，能起到更好的训练效果。本软件利用视频浏览和PPT等多种表现形式，结合教学进程使用，针对性强。软件主要包括了调查分析、4PS营销、网络营销、新营销等。通过视频、PPT及案例分析等内容，让学生直观了解各个知识点并把理论和实际相结合。      

8、营销网上实习平台。职业领航（www.peredu.com）就业实习平台，通过互联网以训练任务、情景模拟、实战演练和在线交流等方式，为学生提供实习相关的训练，为学生提供和岗位相关的顶岗实习机会，增加岗位工作技能和积累岗位工作经验，提升学生综合素质和对企业实际操作的理解。